it-swarm.com.ru

Защита от поддельных отзывов в Google Play

Я опубликовал свое приложение Android в Google Play, и все было в порядке. Я получил около 5000 отзывов пользователей со средней оценкой 4,6. Но в какой-то момент я начал получать самую низкую оценку с безумной скоростью. Несколько сотен 1 отметка за 5 дней. Так что мой рейтинг упал до 4,3. Там не было ни жалоб от пользователей, ни комментариев, просто огромное количество самых низких оценок. Я подозреваю, что это были поддельные отзывы. Вероятно, оплачено конкурентами. Есть ли способ определить это? Чтобы предотвратить это? Защищает ли Google нас от фальшивых отзывов?

62
Fedor

Я думаю, что лучше всего связаться с Google и сообщить им о проблеме.

На сайте Google Play есть контактная форма

Также стоит проверить, что в вашем приложении нет ошибки, которая мешает его открытию на определенных телефонах/устройствах (что может быть или не быть вашей ошибкой, могут быть проблемы с прошивкой). Но обычно вы видите, что пользователи выбирают 1 звезду, а не пишут отзывы. Помните, что пользователи ленивы :)

Как предложил @ 64BitsPerMinute в своем комментарии, могут быть некоторые фреймворки, которые могут помочь обнаружить сбои. Посмотрите ACRA , или для более управляемой службы посмотрите HockeyKit с HockeyApp плагин. Эти сервисы позволяют вам получать отчеты о сбоях + стеках от ваших пользователей, если что-то пойдет не так. Даже если пользователи не сообщают вам об этом, они могут нажать одну кнопку и отправить мгновенные результаты сбоя.

24
John Mitchell

Бей противника его же оружием. Заплатите некоторым людям на vworker.com за 5 звезд.

лучший ответ из моего комментария ниже:

... вы могли бы подумать, просто потратить деньги на рекламу. Если ваше приложение достаточно хорошо для того, чтобы набрать 5000 5 с, то это произойдет вскоре снова само по себе. Удачи!

12
QED

Как уже говорили другие, может быть проблема, о которой вы не знаете. Вы можете использовать консоль разработчика, чтобы проверить, есть ли необычно большое количество отзывов с определенного устройства или версии ОС.

7
Cathal Comerford

вы пробовали Google Analytics? возможно, это даст вам больше подсказок, если будут какие-либо ошибки или функции, которые не будут работать так, как вы ожидаете. Кроме того, это может помочь проверить вашу теорию ложных ответов - если число уникальных пользователей, запускающих приложение, намного меньше, чем число тех, кто его установил, некоторые не пробовали его после установки.

3
android developer